ARPU - dè a tha e agus mar a tha buaidh a thoirt air a 'chomharra seo?

Ma tha an gnothachas agaibh nach eil a 'cuimseachadh air aon-ùine a ceannach, agus gus an lean a' cleachdadh a 'bhathar, gus measadh a dhèanamh air èifeachdas a' phròiseact gu math nas duilghe. Tha atharrachadh an seo - chan e slat-tomhais. Carson? Smaoinich an t-suidheachadh: an luchd-cleachdaidh a cheannach cuirme cunntas airson 2 seachdainean, agus an uair sin "aonadh" agus ghluais iad air an fharpais a 'mheadhan. Prothaidean a thoirt a leithid sin faodaidh luchd-cleachdaidh a bhith nas lugha na agad cosgais brosnachadh agus a 'sanasachd. Anns a 'chùis seo, a mhion-sgrùdadh air cleachdadh na sònraichte gnothachais meatrach - ARPU.

Dè tha seo

Cuibheasach Cìsean Per Cleachdaiche - tha an teachd a-steach cuibheasach sa an sàs an neach-dèiligidh. Le comharra seo, chì thu mar a dh'airgead luchd-cleachdaidh mar as trice "dhòirt" a steach do d seirbheisean do na h-uile àm cleachdadh.

Seo eisimpleir. Tha an fho-sgrìobhaidh prìs na mòr-chòrdte strimingovy seirbheis "Yandex.Music" 'S e 200 rubles. gach mìos. Saor, ceart? Ach airson na bliadhna gnìomhach-èisteachd a 'toirt a' chompanaidh 2400 suathadh, airson 3 bliadhna -. 7 000. Agus mar-thà nach eil seo a 'cuingealachadh. Agus airson an neach na cosgaisean sin cha mhòr imperceptible. Ach ma tha an aon suim a bha ri phàigheadh a 'bhad, fiù' s "shiorruidh" tàilleabh cothrom, a tha ag iarraidh gum biodh e mòran nas lugha.

Agus aon rud eile, a tha a 'feumaidh mi ràdh, a bharrachd air gu bheil seo ARPU. Tha seo a 'bhun-bheachd nach bu chòir breisleach le na "cuibheasachd seic" - Prìomh Chomharran Coileanaidh ann an reic malairt. A thaobh teachd a-steach gach neach-cleachdaidh an òrdugh airson $ 100 agus 10 $ 10 - an aon rud. Ach airson a 'ceannach àrd-choileanadh feumaidh luchd-cleachdaidh a th' ann.

Formula ARPU. Faigh a-mach an luach fhìor a fo-sgrìobhaichean

Bu chòir luchd-cleachdaidh cunbhalach a bu chòir a thoirt air a 'chompanaidh an ceudad as motha de na prothaidean. Dè tha iad a 'ceannach barrachd is barrachd - nas lugha a bhios agad air caitheamh air sanasachd agus margaidheachd.

Ciamar a ARPU obrachadh a-mach? Tha coitcheann foirmle mar a leanas: ARPU = S / A, far a bheil S - teachd a-steach iomlan de lìonra air fad, agus A - tha an àireamh de luchd-cleachdaidh agaibh /-aontachaidh.

Tha seo a 'meatrach a tha dìreach co-cheangailte ri ach aon eileamaid den margaidheachd measgachadh - prìs (prìs). Tha nas daoire aontachas agus gnìomhach a bharrachd co-cheangailte, nas àirde na an teachd a-steach cuibheasach de luchd-cleachdaidh.

Nithean marketers thathar a 'moladh gus sùil a chumail an Dynamics of atharrachadh a h-uile mìos. Ach tha an comas ann ARPU a làn follais a-mhàin anns an ùine-fhada planadh ro-innleachdail. Carson a tha thu a 'smaoineachadh? Neo-uile ùr luchd-dèiligidh Leanaidh a bhith ag obair còmhla riut, 'chuid as motha dhiubh - "bystanders". Ma tha thu airson cudrom a chur air leasachadh dhàimhean le gnìomhach aontachaidh, feumaidh tu sgrùdaich fhaide amannan - 3 mhìos, sia mìosan, bliadhna. 'S e ion-mhiannaichte gus suim a ghabhail a-mhàin an fheadhainn a rinn an ceannach 2 no nas turas.

Obrach èifeachdach leis an meatrach: Suidhich an làimh dheis amasan

Le agus mòra, a 'beachdachadh air a' chuibheasachd ARPU airson a 'chompanaidh air fad a tha gun chiall, gu h-àraidh ma tha thu ag obair le iomadh luchd-cleachdaidh roinnean agus a' tabhann dhaibh tur eadar-dhealaichte seirbheis.

A thoirt air falbh bho na mion-sgrùdadh air fiosrachadh feumail, feumaidh sibh an toiseach tagh an stiùireadh agus targaidean sònraichte a chur ri chèile. Dè as urrainn dhomh cleachdadh ARPU?

1. Tha an sgrùdadh eadar-dhealaichte a reic channels. Faodaidh sibh innse far a bheil thu a 'tighinn dhan chuid as motha "airgid" luchd-dèiligidh (sanasachd air-loidhne, fuar gairmean, iomraidhean, agus mar sin air. D.). Bidh thu cuideachd a 'faicinn a sianalan tha ìosal èifeachdas agus ith ach na buidseat margaideachd.
2. Measadh air èifeachdas an iomairtean sanasachd. Anns a 'chùis seo, a' ARPU àireamhachadh air a dhèanamh airson gach pròiseact fa leth. Mar eisimpleir, faodaidh tu coimeas a dhèanamh eadar an teachd a-steach de luchd-cleachdaidh a thàladh gu duilleag 2 tìr, "geurachadh" fo na diofar gnìomhan. Dèanamh coimeas eadar an àireamh de iomairtean, gheibh thu barrachd no nas lugha dealbh soilleir dè an leithid / toil agad luchd-ceannach.
3. Mion-sgrùdadh air bathar mòr. Seo ARPU beachdachadh ann daineamaigs, is e sin, mar a dh'atharraicheas an teachd a-steach cuibheasach gach neach-cleachdaidh airson ùine shònraichte (mhìos, cairteal, bliadhna). True ma tha thu o chionn ghoirid dh'atharraich faraidhean no cuir seirbheisean ùra.

Gu dearbh, eil an liosta iomlan. Anns an aon dòigh, faodaidh tu coimeas a dhèanamh eadar diofar luchd-cleachdaidh ARPU earrannan (mar eisimpleir, daoine òga agus luchd-cleachdaidh nas sine na 35 bliadhna) no roinnean fa leth. Às dèidh seo, tha an ìre as duilghe. Feumaidh tu a mhion-sgrùdadh air na toraidhean a lorg agus na prìomh nithean a bheir buaidh air an t-àrdachadh no ìsleachadh ann an ARPU.

cois

Ùr-ionnsaiche luchd-tionnsgain eadar-lìon gu tric a 'faighneachd: Dè ARPU bu chòir a bhith? Dè coimeas a dhèanamh? Gu dearbh, an luachan as àirde, fiù tuairmeas, nach eil ann. Tha h-uile an crochadh air sònraichte cumhang agus a 'chompanaidh fhèin.

An toiseach, thèid seo meatrach eil feum a h-uile. Tha an IT agus tele-chonaltradh ARPU faodar beachdachadh air aon de na prìomh chomharran coileanaidh. oibrichean fòn-làimhe, luchd-leasachaidh de gheamannan air-loidhne agus iarrtasan, solaraichean eadar-lìon - bhiodh iad buailteach gun a bhith a 'tàladh mòran luchd-ceannach ùr mar' sa ghabhas agus a "teannachadh" a 'char as àirde a-mach gach neach-cleachdaidh. Ach ma tha sibh a 'reic cùrsa trèanaidh, an teachd a-steach uile bhuill a bhios an aon rud.

Dàrna, an teachd a-steach cuibheasach gach neach-cleachdaidh a-mhàin a dh'fhaodadh a bhith àrd-comharra. Chan eil e a 'taisbeanadh an inbhe agus an gnothachas agaibh a ghabhas duilgheadasan. Dè an ARPU? 'S e seo meatrach a tha a' sealltainn mar a tha iomadh fo-sgrìobhaichean a 'cosg, ach cha do prothaidean. Tha an obrachadh a-mach nach eil a 'gabhail a-steach cosgaisean sanasachd agus a stiùireadh trafaig, cìsean agus mar sin air adhart. D. Uime sin, eadhon àrd luachan Chan eil barantas a thoirt gu bheil thu a dhol a-steach plus.

5 margaideachd stiùirean a mheudachadh ARPU

Another ana-cothrom an measaidh malairt - chan eil e a 'toirt a' bheachd gu bheil a bharrachd air a prìsean, buaidh air an ìre de theachd a-steach. Ach 'bualadh an farpaisich, "tarraing" eil ach aon luamhan nach eil e comasach. Consumer giùlan toirt buaidh air àireamh mhòr de nithean. Agus a 'phrìomh obair - gus dèanamh cinnteach gun do thagh e nach eadar do chompanaidh agus farpaisich, agus eadar na roghainnean a tha thu a' tabhann. Ciamar gus seo a choileanadh?

Tha an raon de sheirbheisean agus roghainnean

Bu chòir a bhith mar ùrachadh fàs an luchd-amais feumalachdan. Tha daoine nas comhfhurtail, nuair a h-uile rud a ghabhas dèanamh ann an aon àite. A dheagh eisimpleir - Internet solaraichean. A-nis cha mhòr a h-uile dhiubh a 'tabhann seirbheisean càbal. Tha an neach-dèiligidh a 'ceangal agus an uair sin, agus tuilleadh - ARPU àrdachadh. A 'gabhail air màl Wi-Fi mòdaim - teachd a-steach nas àirde. Chan eil fios agam ciamar a chuir e suas - plus eile.

Na biodh eagal oirbh a thoirt a-steach seirbheisean ùra. Fiù ma tha iarrtas air an son ìosal, nach eil sibh a 'call luchd-ceannach a dh'fhaodadh a bhith, ach tha e fada nas cudromach.

"Lìonadh" taraifean

Rach air adhart. Ciamar a toirt air luchd-cleachdaidh a cheannach seirbheisean a bharrachd? Tha a 'mhòr-chuid shìmplidh agus an ìre mhath saor-slighe - gus iad a-steach ann am prìs bunaiteach tharaifean planaichean. Tha seo a 'cleachdadh a' oibrichean fòn-làimhe. Fiù 's ma tha thu ann an dearbh-mhàin gum feum mhath 3G-Internet "ann an eallach" ris gheibh thu geàrr-chunntas na gairmean agus SMS. Ach, a 'toirt barrachd chothroman a' phrìs, an àrd-ìre a luach ann an sùilibh an luchd-ceannaich. Mar sin, faodaidh sibh a mheudachadh gu mòr luach nan seirbheisean aca.

Tha dòigh eile, nuair a tha an neach-cleachdaidh a 'taghadh an roghainn a tha e feumach air, agus a' pàigheadh air leth airson gach cuspair. Tha seo ag obair ghrinn nuair a bha an ìre ìrean gu leòr luach ann an sùilean an luchd-cleachdaidh agus eadar-dhealaichte bho na farpaisich 'loisgte. Dè tha plus? An neach-cleachdaidh nach eil a 'faireachdainn gur e rud a sparradh - tha ea' smaoineachadh nì e roghainn agus dh'fhaodadh waive sheirbheisean sònraichte aig àm sam bith. Ann an cleachdadh, tha seo mar as trice chan eil duine a 'dèanamh, ach an ceangal roghainnean urrainn fhilleadh luach le 1.5-2 turas.

Ach - agus tha e nas saoire

Pasgain - aon de na bu chumhachdaiche innealan airson meudachadh ARPU taice. mar as trice tha iad a 'gabhail a-steach 2-3 eileamaidean:

• "Lokomotiv" - an stèidh; -chòrdte bathar a bhith seasmhach iarrtas àrd.
• "Cars" - ùr no mòran iarrtais seirbheisean a dh'fheumas tu a thoirt gu margaid.

Air leth cudromach a tha an lasachaidh. Tha am pasgan a 'phrìs a dh'fhaodas a bhith 70-80% nas ìsle na a' chosgais an aon seirbheisean fa leth. Tuilleadh cumanta stèidhichte pacaidean a tha a 'gabhail a-steach seirbheisean sònraichte crìochan, mar eisimpleir, eadar-lìon 50 Mbit / s agus 100 channels.

Products Faodar còmhla aig prìs ( "Eaconamaidh", "Coitcheann", "Premium"), no gu atharrachadh orra gu diofar luchd-cleachdaidh earrannan. Tha an dàrna embodiment Tha e tric air a chleachdadh le bancaichean. Mar eisimpleir, ann an "UniCredit Banca" draibhearan faigh 3% airgid air ais aig stèiseanan gas, agus luchd-siubhail - a chruinneachadh le duais is iomlaid riutha airson tiocaidean.

Ach gu fìrinneach a phearsanachadh an tairgse aca, tha e nas fheàrr a thoirt dhan neach-cleachdaidh an comas a thaghadh iomchaidh roghainn airson gach seirbheis. Lasachaidh sa chùis seo air a thomhas fa leth air choreigin ris an algairim.

Pasgain urrainn agus bu chòir a chur còmhla ri cìs roghainnean.

cuimsichte puist

Na dìochuimhnich a chumail ann an conaltradh le luchd-cleachdaidh aca. Às dèidh na h-uile, daoine a tha mar-thà do chòrd na seirbheisean, tha e nas fhasa a bhith a 'tabhann nas daoire cìs no feartan a bharrachd. Mar eisimpleir, le bhith a 'dèanamh taghadh de luchd-tadhail a bha a' caitheamh as motha mìosail leabhar seirbheisean a tha sibh a 'tairgsinn dhaibh plana-mhàin a-mhàin 50 rubles. cosgail, ach grunn tursan barrachd prothaid na làithrich.

Uill, ma tha ann an cunntas agad air an làraich, faodaidh luchd-cleachdaidh a lìonadh ann am fiosrachadh mu do dheidhinn fhèin - .. inbhe phòsta, làthair chloinn, etc. Tha an dàta seo bidh thu a chruthachadh pearsanaichte a tairgse do gach buidheann.

Tric Flyer prògraman

Agus eile dòigh èifeachdach gus àrdachadh a thoirt ARPU. Dè a tha e, fhios aig a h-uile duine - an neach-dèiligidh a 'faighinn cairt pearsanta, a tha leis a h-uile "ceannach boinne snighe" le duais. Mar sin, airson iad gheibh thu lasachadh no iomlaid airson sheirbheisean eile. A thuilleadh air sin, le cuideachadh phrògraman den leithid urrainn mheudachadh reic cuid a bhathar a 'tabhann dhaibh iomadh turas ann am beagan tursan nas bònas puingean.