Ciamar a chumail fo smachd nan tràillean? stiùiridh airson daoine eòlas-inntinn

Tha an oifis ùr, fa leth oifis, a luchd-obrach fhèin subordinates agus "halo" cheann a chumail àrd os cionn a chinn ... sin uile sochairichte teisteasan thu a cheannach o chionn ghoirid fhuair àite ann an rianachd roinn agus fèin-obrachail a 'cur ris an àireamh de "a thaghadh tùr" a' chompanaidh. Ach mus tig thu a ghluasad air falbh bho Weightless staid euphoria agus ceann goirt bho an-dè 'Ùire ann an urram àrdachadh mar ann am baraille de mhil litireil thuit itealaich ann an ola ann an cruth duilgheadasan le a subordinates, a chur air bhog air fad blàr ann an roinn, gu follaiseach no uaigneach' diùltadh a ghabhail an dearbh-aithne ùr an ceannard .

"Reubaltach" Leig seachad òrduighean, farpais fiosrachaidh, alluding a thoirt a-earbsach, a chàineadh stiùireadh, a 'sealltainn a h-uile seòrsa ain-deòin a bhith umhail. Aig an toiseach, cha uile-oifigearan ùra a dh'fhuireach air punitive obraichean ann an riochd cìsean, dismissals agus sgiùrsadh innealan speuclairean subordinates oidhche dhorcha (gu dearbh, an àibheiseachd, ach cha bhi thu fios), agus neo-fhaicsinneach a 'chogaidh air a slaodadh gu bràth. Nach eileas ag iarraidh ceannard a 'glacadh na comhairle barrachd eòlais co-obraichean no a' rannsachadh a 'innibh an eadar-lìon dòigh a lorg ciamar a chumail fo smachd nan tràillean agus a bhith airidh cheannard. Beachdaichidh a 'Chomhairle, ann a leithid sin de chùisean, eòlaichean-inntinn.

Tha an caol loidhne eadar maide agus curran

Tha a 'chiad agus' s dòcha as an riaghailt chudromach - ge bith dè an smachd dòigh, cha bu chòir cron sam bith air neach-obrach no neach-obrach a 'phròiseas. Chan eil a 'chùis mar a tha thu obair a dhèanamh ann an litreachas air a' chuspair, a 'coimhead trèanadh videos, chuala gu leòr chòmhragaile comhairle bho cho-obraichean aig àm lòn, ur stoidhle stiùiridh Cha bu chòir lethbhreac a stiùireadh dall an clò-bhualadh ann an leabhraichean agus dh'ainmich eòlach mhanaidsearan. stiùiridh airson daoine Eòlas-inntinn ann an eadar-mhìneachadh agad, feumaidh a 'giùlan na comharrachaidhean de nàdar fa leth, nàdarra pearsantachd, ghleusadh comas gus smachd a chumail faireachdainnean aca, agus eòlas aca fhèin a' dol seachad bho bhonn gu h-àrd rangachd. Ur beachd subordinates dh'fheumas a bhith dìreach mar sin, ciod a rinn thu a 'sùileachadh bho ceannard aige,' na shuidhe ann an cathair àbhaisteach clàrc. Feuch an lorg thu meadhan talamh eadar olc picky thollaidh, a 'diùltadh a dhraghadh a-mach eadhon fuaim molaidh, agus bog tràillean ceannard nach eil Siuthad airson sealltainn dha diumbadh.

"Bhèato" cheann, no dè nach eil a dhèanamh

Mus do lorg thu an fhreagairt a thathar ag iarraidh, agus an dòigh èifeachdach mar a chumail fo smachd subordinates, bu chòir a bhith eòlach air an liosta de ghniomharaibh toirmisgte, bhriseas a thèid innse dhuibh mar fìor mì-chàilear mì-mhodhaile agus ceann-feadhna-Peitidh aintighearna:

• Theirigibh chun a 'phearsantachd. Mion-sgrùdadh fa leth, aig nach eil ceangal ris an adhbhar càileachd luchd-obrach - ann an dòigh cinnteach gu chàch luchd-obrach.
• Meudachadh ann an tòna a 'tionndadh a-steach do sgriach. Wild op Chan eil feagal air luchd-obrach, agus chan toirt orra a bhith umhail, gu dearbh, seo giùlan nochd thu a laigse agus neo-chomas a tha faireachdainnean aca, agus mar sin smachd.
• Samopohvala cunbhalach agus taisbeanadh fèin-cho cudromach. Ceannard, touted fhèin a-mhàin, is cha do chaill an cothrom uaill mu aige soirbheachail, a 'sealltainn cho cudromach a figear airson a' chompanaidh a dh'fhaodas a-riamh adhbhar an urra ris le coitcheann spèis agus taic, agus fiù 's barrachd ionmholta.
• Bhriseas gnothachais modhannan agus na riaghailtean an latha air taobh deas a-steach an àireamh de "maighstirean." Ma tha an ceannard a 'leigeil fhèin ris an gnìomhan co-cheangailte ris an roinn air a thoirmeasg le e (ann an cruth gun chrìoch fòn còmhraidhean le a dìoghras, a' cleachdadh Fòn-cluaise, na shuidhe air an eadar-lìn, Skype nach eil e air gnothachas cùisean, bìdhe ann an Roinn), fo-oifigearan a dh'aithghearr a 'tòiseachadh a ghabhail, mar eisimpleir, gu luath dèanamh foirmeil Toirmeasg foirmeil.
• Slaodach coileanadh, cion ùidh mar thoradh air, dìth soilleir smuaintean agus iomairtean. Dè an ceannard, agus mar sin tha an luchd-obrach. Tha an ceannard, nach taobhadh dùthchasach iomairt, ann an cùis sam bith, an chaoin-shuarachas mu'n infect na daoine a tha ga leantainn.

roinn-seòrsa stiùireadh, dòighean-obrach agus cleasan

A dh'aindeoin an versatility, practaigeach daoine stiùireadh eòlas-inntinn a roinn ann an dà roinn:

1. Tha an rathad gu soirbheachail, nan suidhe cas air gach taobh an amhach subordinates, no a 'faighinn unfeeling cheannard.
2. Tha an rathad gu soirbheachas mar a bhuannaich aig an làmhan subordinates, no neart bhrosnachadh.

Tha an ceannard a 'taghadh iomchaidh innleachdan - a rèir feartan pearsanta, aca fhèin eòlasan agus beachdan dhaoine san fharsaingeachd.

Tha a 'chiad roinn-seòrsa falaichte gabhail a-steach smachd neach: dh'obrachadh, eagal, irioslachaidh, cionta, feargach. Beachdaich air na dòighean sin ann am barrachd mionaideachd.

cloc

Cloc mar falaichte smachd a 'ciallachadh le seòlta, seòlta, ag amas air a bhith a' coileanadh an amasan a daonna dh'aithneachadh. Ann an cuid de shuidheachaidhean, a 'cheann thall amasan a tha math, ach tha an cloc, le a nàdar, a tha ni sam bith eile a bharrachd air an Achd a' toirt buaidh air daoine gabhail tuigseach coercion na droch shìde co-dhùnaidhean. Tha prìomh eadar-dhealachadh bho na saor-thoileach a chur a-steach gu bheil daoine dìreach a 'fàgail nach eil an roghainn a ghabhail eadar-dhealaichte frith-rathad, ach a leigeil.

Anns a 'chùis seo a' dèiligeadh ri bun-bheachd, a rèir nàdar na cheann, faodar a chleachdadh airson adhbharan aca fhèin fèineil no airson buannachd a 'chompanaidh. fo prionnsapal gluasad gabhail a-steach stiùireadh math bhon adhbharachadh feargach, feirg, eagal, an cionta.

Daoine searbh, fearg

Thilgeil gun no dìreach ceann unflattering abairt a thaobh gnothaichean mar neach-obrach air an cùl an leasachadh moladh eile nan tràillean ann an 9 cùisean a-mach à 10 a 'soirbheachadh, agus na h-uile a' toirt taing do na daoine dualach còmhstri a 'faireachdainn. A 'brosnachadh an t-iarrtas a' coimhead rudeigin mar seo: "Petrov mìorbhaileach math a 'dèiligeadh leis an obair, ach nì sibh sin nach eil comasach air?" No "You Petrov a chumail coinneal cha do mhath!" No "Cha tu idir comasach dad sam bith, ach Petrov!" Bàthadh neach-obrach Cocktail spreadhaidh faireachdainnean - feirg, feargach, miann a 'sealltainn an comasan a dhearbhadh agus gun robh e, mar an ceudna, tha mòran a dh'fhaodas agus faodaidh - pushes làimhseachadh a' coileanadh caochladh de ghnìomhan obrach. Without a 'smaoineachadh mu dheidhinn nàdar de na gnìomhan aca, nan tràillean, gun fhios e, a' cuideachadh le eadar-theangachadh bheachdan an ceann-cinnidh.

eagal

Chan eil e comasach gu ceart mach dè an seòrsa eagal nan ùghdarrasan: faodaidh e bhith air a ghairm an t-ùghdarras an ceannard despotic, lag-willed tràill no eagail ann an riochd: "Oir eas-ùmhlachd agus neo-gèilleadh ris na h-amasan - an cailleadh de" Paidhir eagail chrìochnaich àireamhachadh recalcitrant luchd-obrach gus dearbhadh gu bheil na faclan a bhios an làimh dheis bhuaidh: luchd-obrach a 'cur luach air an àite, thèid a stiùireadh le cinn-cinnidh. Chan eil ach sa chùis seo, tha an càirdeas manaidsearan agus subordinates nach eil stèidhichte air spèis, fèin-'toirt an ainm air an iomairt, agus ann an banal eagal a' call an cuid obrach.

cionta

Falaichte a riaghladh, a chaidh a thogail air cionta, gabhail a-steach dòighean anns a bheil ceann an ainmeachadh tarraing a-mach a h-uile roinn luchd-obrach le duais no saor-làithean air sgàth droch càileachd obair aon dhiubh; le no as aonais tàilleabh (saor-làithean) fhathast air aon neach-obrach air sgàth gu leòr eud eile. Ainmean Brùthadh, stèidhichte air mhothachadh air cionta, a 'feuchainn ri adhbharachadh an togradh a bhith ag obair nas fheàrr, gus nach thoirt eile.

eòlas-inntinn dhaoine a stiùireadh, stèidhichte air sgileil provocation torrach a thoirt toraidhean, ach tha e iomchaidh ann an cùisean far a bheil an falaichte bhuaidh a tha riatanach airson deagh adhbharan, is chan ann airson aca fhèin fèin-ùidh, le fheachdan cèin agus goireasan.

Tha an dàrna roinn-seòrsa gabhail a-steach riaghladh nas dìleas dòighean cothachadh creideas, an dà chuid airson co-bhuannachd nam pàrtaidhean agus brosnachadh deamocratach poileasaidh buaidh.

buannachdail bhuaidh

Airson a bhith math ceannard, feumaidh tu tuigsinn gu bheil 'ur giùlan, gnìomhan, agus dàimhean le subordinates dìreach a' toirt buaidh air a 'mach gu na roinne, luchd-obrach air beachdan a bhith ag obair agus cinneasachd na gnìomhan a dhèanamh. Tha an ceannard a bhith comasach a 'gabhail uallach, a' brosnachadh an sgioba aige, a infect iad le dealas aige, mar eisimpleir le bhith a 'stiùireadh agus a bhith freagarrach dhaibh. Lovely ceannard - chan eil am fear a tha ag adhbhrachadh fo-beathach eagal, a chasg agus dh'adhbharaich còmhstri. A ceannard fìor - aon a tha, fios aige air an eòlas-inntinn air gach neach-obrach, a rùintean, luachan agus chail, a 'stiùireadh an t-sruth lùth ann an slighe cheart. Airson an e, chan eil clasaichean sòisealta "os an cionn agus subordinates," tha e air a thoirt gu ìre gu bheil e nach urrainn ach adhbharachadh moladh, a ghràidh, a 'cur luach, urram do na h-uile agus toileach a leantuinn.

Praise, flattery, brosnachadh

Chan eil e dìomhair a h-uile duine feum gu cunbhalach a 'moladh, brosnachadh agus aonta an gnìomhan. Tha ceann - am fear a bheir miannaichte subordinates. Airidh air moladh, duais an luchd-obrach as fheàrr, ag aithneachadh coileanadh aca - èifeachdach inneal airson faighinn earbsa agus spèis do coitcheann agus a bhrosnachadh airson fiù 's barrachd aithris mhìorbhaileach toraidhean. Modh èifeachdach smachd a tha gu math adhartach a 'moladh,' nuair a 'cheannaird ann an ro-làimh ag innse taing do thràillean, mar eisimpleir: "Tha mi air co-dhùnadh gu earbsa obair seo a tha thu, a chionn a-mhàin a bhios tu a bhith comasach air dèiligeadh ris." Brosnachadh agus taing do luchd-obrach (agus an uair sin mar: "Tha an ceann-cinnidh a 'smaoineachadh mi as fheàrr, agus tha mi dìreach nach urrainn e") a' riaghladh an òrdugh le redoubled eud agus dìcheall. Anns a 'chùis seo, a' cheannaird, air beachd soilleir ciamar a chumail fo smachd aige subordinates, aon taoibh a 'cur air an lannan nan dà eun: a' coileanadh sàr-mhath coileanadh obair, agus a 'meudachadh an àireamh de dhaoine dìleas.

ealain brosnachadh

Tha e cudromach a bhith comasach air a chur air mòran de dhaoine le diofar adhbharan agus le diofar ìrean èifeachdais agus sgilean gu aon rathad. Gus seo a choileanadh, tha gach ball den sgioba a dh'fheumas a lorg dòigh-obrach fa leth, a bhith ag ionnsachadh a-aobharan agus miannan, agus air a 'bhunait seo, gus leasachadh a bhrosnachadh. Às dèidh na h-uile, 'nuair a adhbharan soilleir, tha e nas fhasa a bhith a' gluasad air adhart, agus atharraichidh sluagh sgapte a-steach gu làidir, ag amas air aig an deireadh thoradh càirdeil sgioba. Tha am manaidsear Feumaidh chan ann a mhàin a bhith comasach air a bhrosnachadh, ach cuideachd a chumail an t-sabaid spiorad, a 'dol an aghaidh na gaoithe, a' sèideadh a 'creidsinn ann an sheachanta soirbheachadh nuair a involuntarily thuit a làmhan ... A bharrachd air sin, aon de na mòr ceannard feartan ann a armlann tha an comas gu h-èifeachdach agus buadhach fuasgladh fhaighinn air an còmhstri eadar an luchd-obrach, gun chlaon-bhreith airson an dà thaobh. Tha còmhstri air "ceannard-fo" an ceannard proifeiseanta e ach aon uair - aig toiseach an stiùiridh dreuchd, agus fiù 's an uair sin nach eil an-còmhnaidh.

comas

Subordinates gu tric a 'pàigheadh gu aire mar a tha an ceannard a tha comasach ann an sgìre an urra ris, co-dhiù a tha e riatanach eòlas agus sgilean. Bu chòir dhut a bhith air ullachadh airson làn-mheasadh, ùidh mhòr agus mion-sgrùdadh air an comasan air phàirt de ur uàrdan. Mar sin, tha thu dìreach Feumaidh fios mu na gnìomhan aca cha mhòr a h-uile càil daonnan a leasachadh agus ath- lìonadh a 'bhunait eòlais. Ann an sùilibh an ceann an sgioba - a 'embodiment de iomlanachd, agus deàrrsalachd soilleir, neo-ghnàthach inntinn, no mar a tha e air a stiùireadh gus seo a choileanadh suidheachadh? Chan eil sibh ag iarraidh tàmailt a luchd-obrach aca, agus fiù 's barrachd a' faireachdainn cho neo-airidh a 'cheannard, a cunbhalach fheum air dhaibh ann an cùisean nach eil mi eòlach a tha thu? Study, a mhion-sgrùdadh agus daonnan ag ionnsachadh a bhith na rionnag ann 'ur achadh, cha shouldering dleastanasan aca fhèin do luchd-obrach, no dè an ciall "head" teirmean agus "tràille"?

Fios ainm

Cleachd na comhairle ainmeil eòlaiche-inntinn Dale Carnegie, a bha ag argamaid gun robh an t-ainm - 'se seo bu bhinne fuaim dhuinn. Appeal air às leth neach a 'meudachadh cudromach ann an sùilean aige fhèin agus tuigse dhaoine air an labhairt. Call a subordinates eil ainm, far-ainmean, is gu teann a rèir an ainm, agus ann an cùis sam bith nach eil a bhith air a mheasgachadh agus nach eil ri distort e. Sìmplidh seo dòigh-obrach a 'dèanamh cinnteach thu an àite agus a thaobh dhaoine eile.

Èisteachd - cuideachd ealain

Ionnsaich èisteachd gu cùramach ris a 'labhairt, a' cumail air aodann an ùidh a chur an cèill modhail, gun sgeul impatience, no fiù 's nas miosa, chaoin-shuarachas mu'n. Ann an suidheachadh sin, mura bheil thu ag aontachadh leis na briathran aige, nach eil ann an cabhag gu stad air a 'chòmhradh ri an cuid argamaidean. Èist ris an neach-obrach ro dheireadh strìochaig 'cur luach air a bheachd, agus an uair sin a-mhàin a bhruidhinn suas an sealladh a' chùis. Comas a bhith ag èisteachd agus a 'beachdachadh air na beachdan agaibh a thogail a-mhàin subordinates creideas agus a bhuannachadh thaobh an sgioba.

Cur a-steach ann am modail rianachd dòighean agus tips h-àrd, bidh thu a 'tuigsinn ciamar a chumail fo smachd an subordinates, agus' s dòcha aon de na ceannardan mullach ar n-ùine.