Pròiseas dòigh-obrach

Tha beatha fhada stiùireadh fianuis crèadha tablaidean co-cheangailte ri treas mìle bliadhna BC, ach a 'Chogaidh saidheansail smachd agus air an dreuchd Tha uallach air beachdan ùra. Ro mheadhan an 19mh linn a tha a 'cruthachadh bheachdan, a' sealltainn an fheum airson eagarach stiùiridh na buidhne. Taing gu sònraichte rannsachadh dòighean-obrach ùra ann an stiùireadh a 'ghnothachais no na buidhne air a bhith air a leasachadh. Nam measg tha: an dòigh-obrach airson a 'riarachadh diofar sgoiltean, phròiseas dòigh-obrach, dòigh-obrach an t-siostam, situational dòigh-obrach. Pròiseas dòigh-obrach - a-smachd stèidhichte air leantainneachd eadar-cheangailte stiùireadh an co-dhùnaidhean agus gnìomhan. Tha iad anns a 'planadh, a' bhuidheann, togradh, smachd, agus airson a 'cruthachadh conaltraidh aca an co-cheangal, a thuilleadh air ann an co-dhùnaidhean.

Tha am facal "phròiseas" fhèin air a mhìneachadh le GOST R ISO 9000 (dreach 2008). Paragraf 3.4.1 ag ràdh gu bheil e gu bhith air a thuigsinn mar chruinneachadh de dhiofar sheòrsaichean de ghnìomhachd (bidh iad eadar-obrachadh còmhla ri chèile no a tha eadar-cheangailte) a converts cur a-steach a-steach toraidhean. GOST R ISO 9001 (dreach 2008) tha air a stiùireadh gu pròiseas dòigh-obrach airson rianachd càileachd. Airson seòrsa sam bith de ghnìomhachd no measgachadh faodar a chleachdadh PDCA cearcall (plana-cùis-smachd-Achd). Mar thoradh air sin, feumaidh a 'bhuidheann a' planadh ghnìomhan sònraichte (nam measg an leasachadh amasan), agus an uair sin a chur an gnìomh orra, agus daonnan a 'tomhas am bathar agus na pròiseasan ann an co-rèir ri na h-amasan is poileasaidhean, a dhèanamh na gnìomhan a' sìor leasachadh dèanadas an t-siostam.

Tha brath air dòigh-obrach seo gu bheil an leantalachd smachd aig an t-snaim an neach fa leth a 'coileanadh gnìomhan le seirbheisean sònraichte. Taobh a-staigh frèam Achd na siostam càileachd stiùireadh a 'phròiseas a' mìneachadh dòigh-obrach agus a 'cur cuideam air cho cudromach' sa tàmaill. Tha e èigneachail a bhith tuigse agus buileachadh riatanasan càileachd siostam rianachd. Pròiseasan feumar beachdachadh air bho shealladh ris an luach a riutha. Bu chòir dha cuideachd a bhith air a measadh a choileanadh (ann an co-cheangal ri gnìomhan a phlanadh) builean agus dèanadas an t-siostam. -Mhàin earbsach tomhaisean a 'sealltainn an amas dealbh de na leasachaidhean.

Pròiseas dòigh-obrach a tha an ro-innleachd smachd. A 'cleachdadh bhun-bheachd seo a' ciallachadh gu bheil a 'bhuidheann air a stiùireadh seòrsa de ghnìomhan a tha eadar-cheangailte agus eadar-obrachadh, sin, aon phròiseas cur a-steach a tha na toraidhean air an taobh eile.

Bhon a 'phròiseas dòigh-obrach aig an àm a tha meadhan riatanas ISO 9001, tha e comasach gus co-dhùnadh bunaiteach na pròiseasan a tha a' dèanamh suas càileachd an t-siostam. Tha an liosta seo gabhail a-steach (a rèir ghnothaichean sònraichte air na buidhne, faodaidh ea bhith air a leudachadh no a leudachadh sgapte pròiseasan):

• càileachd phròiseas smachd;
• phròiseas rianachd;
• goireasan daonna rianachd (a 'gabhail trèanadh);
• phròiseas ceannach bathar;
• dealbhadh is leasachadh a 'phròiseas;
• riochdachaidh riaghladh a 'phròiseas
• a 'solarachadh seirbheisean;
• bhathar a 'làimhseachadh (nam measg neo-conforming stuthan);
• dàimh rianachd phròiseas neach-dèiligidh (a 'gabhail Techservice);
• innealan smachd agus a 'cumail sùil agus a' tomhas uidheamachd.

Pròiseas dòigh-obrach a 'cur feum air mìneachadh soilleir, pròiseasan aca interconnections agus eadar-obrachadh (cur a-steach agus toraidhean), cho math ri dòighean tomhas toraidhean. Mar riaghailt, tha na riatanasan seo òrdachadh ann an sgrìobhainnean air càileachd an t-siostam de gach buidhne, agus air an riochdachadh anns an diagram. càileachd an t-siostam sgrìobhainnean a tha air aontachadh le ceann na buidhne. Notaichean 4.2.2 ISO 9001 a tha a dhìth a leasachadh càileachd làimhe, a bu chòir a bhith air a mhìneachadh mar phàirt de chàileachd an siostam ann an eadar-obrachadh phròiseas. A thuilleadh air sin, feumaidh tu a 'mìneachadh an raon de càileachd siostam rianachd agus mìneachadh sam bith a lùghdachadh a thuilleadh air an clàradh QMS modhan-obrach no co-dhùnadh le iomradh air an riaghladh sgrìobhainnean.