Reic modh reic cuideachaidh. Ciamar a 'leasachadh pearsanta reic neach-reic

An dèidh luchd-fastaidh a 'tuigsinn gu bheil an ìre de sgilean gu tur an crochadh air reic buidhne agus mar thoradh air obair a bharrachd, a thòisich a' fàs gu luath de luchd-obrach air prògraman trèanaidh a thaobh proifeiseanta reic companaidhean bathair. A bharrachd air sin, trèanadh air dòighean-obrach a reic airson luchd-obrach agus ri seòrsaichean eile de thrèanadh a 'tachairt a-mhàin Chan eil malairteach àidseantan ach cuideachd àbhaisteach oifisean comhairleachaidh bho reic, cho math ri manaidsearan na diofar phròiseactan agus manaidsearan-loidhne. Agus chan eil e na iongnadh, bho mar a bhith a 'reic bathar agus seirbheisean chan urrainn dìreach a-mhàin san t-seòmar no sònraichte oifis, ach cuideachd airson còmhraidhean agus coinneamhan gnìomhachais aig an ìre as àirde. Mar sin, dè tha an dòigh-obrach a reic reic neach-cuideachaidh, agus dè na h-ìrean de reic?

Dè na h-ìrean reic ann an-diugh?

Gu ruige seo, foghlam gnìomhachais a tha seasmhach ag òrdachadh na h-ìrean reic. Mar sin, a 'beachdachadh air na h-ìrean de bathar a reic airson an reic neach-cuideachaidh:

• ag ullachadh airson an reic (sanasachd);
• stàladh cheanglaichean leis an luchd-cleachdaidh;
• comharrachadh feumalachdan;
• bathar taisbeanadh;
• Trial ghnothach;
• deasbad air gnothaichean molaidhean;
• crìoch a chur air a 'ghnothach;
• suidheachadh fad-ùine co-obrachadh.

Cha bu chòir dhuinn a bhi eagal air fàilligeadh

Gu ruige seo, a h-uile seòrsa de ghearanan, agus na blàran eadar-dhealachaidhean amasan cha bu chòir am faicinn mar rudeigin annasach agus seasamh na dhuilgheadas. Ma bhios sinn a 'bruidhinn mu dheidhinn a reic, agus an uair sin tha e uile gu math mu choinneamh. Bu chòir a ràdh nach eil ach an uair a 'tighinn an aghaidh an neach-reic neach-dèiligidh fàiligeadh no eas-aonta leis a' ghnothach a 'ceannach a tha dìreach a' tòiseachadh a 'tighinn a reic modh-reic àirneis agus bathar eile co-chomhairliche - ag obair air na ceistean agus gearanan agus tuilleadh a' bruidhinn air a 'chosgais.

Tha proifeiseantachd an reic cuideachaidh tha dh'fhoillsich ann mar a tha e comasach a dhèanamh an dèidh còmhraidhean a chaidh a dhiùltadh aig na chiad tairgse a cheannach, agus mar sin a bu chòir armlann daonnan tha grunn dòighean-obrach a tha a dhìth dìreach airson tuilleadh còmhraidhean leis a 'ceannach. Measgachadh de dhòighean-obrach a tha stèidhichte air prionnsapalan bunaiteach malairteach còmhraidhean. 'S e neo-làthaireachd contrarrachdan air a' phàirt den reic. Ann an dìreach aghaidheachadh leis an neach-dèiligidh an aon tè cheart a dhèanamh, ann a sealladh, ceum - dìreach a 'stad an còmhraidhean,' tionndadh mun cuairt agus a 'fàgail. Crochadh air an t-soirbheachadh a stèidheachadh conaltradh ris an neach-ceannach agus an crochadh air an neach-dèiligidh miann airson barrachd co-obrachadh leis a 'chompanaidh, a deònach a thoirt seachad na neach-reic air an làimh dheis fiosrachadh aig ìrean ri teachd a reic, a thuilleadh air a dhìlseachd don chompanaidh anns an fharsaingeachd. Uime sin, ann an còmhraidhean leis a 'malairteach do-sheachanta contrarrachdan dh'èireas reic cha bu chòir a chur air an neach-ceannach, oir' se fìor droch bhuaidh a thoirt air toraidhean an reic air sgàth an luchd-cleachdaidh a bhios taobh a-staigh "gus a dhìon fhèin."

Ag obair còmhla ri ceistean inntinneach

Gu ruige seo, cumanta bheachd gu bheil an neach-reic a dh'fheumas a bhith gnìomhach, beothail, comasach air a toirt a chreidsinn co-dhiù cuideigin, agus fiù 's dè. Ach mar a chleachdadh a 'sealltainn, a' mhòr-chuid buannachdail salespeople tha an fheadhainn a tha fios agad mar a èisteachd. reic modh reic cuideachaidh gu bheil iad air a thoirt seachad leis a 'phrìomh cheistean, agus tha iad a' leigeil leis a 'phàrtaidh eile gus ge b'e ni a their e feum. Fiù 's ann an dearbhadh feumalachdan an neach-reic a dh'fheumas a bhith cinnteach gu bheil ceistean a chuidicheas e co-dhùnadh fìor feumalachdan an luchd-cleachdaidh agus aig an aon àm a' dèanamh thu a 'faireachdainn air leth cudromach, agus an uair sin tha ea' dol a-steach gu cofhurtail stàite. 'S e seo mar a ghiùlanas Sales. Tha an dòigh-obrach a tha nan laighe ann gu bheil an luchd-cleachdaidh riaraichte.

A 'faighneachd cheistean agus a' ghiùlan aca chomhairliche bu chòir a leithid a 'sealltainn an suidheachadh gu bheil an neach-dèiligidh a' tuigsinn gu bheil e dha-rìribh Dh'fheumadh fios a bhith mar a thathar a 'moladh bathar is seirbheisean a' coinneachadh ri feumalachdan.

Gus seo a dhèanamh, na neach-reic a bhith a 'faighinn a-mach gun robh comas-ceannach dha-rìribh a dhìth air a' bhathar. Gabh suidheachadh dìreach a 'chomhairliche sa chùis seo a bhiodh a' chuid as iomchaidh, oir tha luchd-ceannach uaireannan fìor doirbh a ràdh dè tha iad dha-rìribh a dhìth, seach nach eil iad an-còmhnaidh ceart 'riochdachadh an iarrtasan.

Dè tha luchd-ceannach eagal?

Sgàth 's gu bheil feadhainn a dh'fhaodadh ceannach fhèin a tha mearachdach, gum feum e, ann an subconscious e a' leasachadh miann gus a dhìon fhèin fo reic còmhraidhean. Tha an dàrna bu chòir an-còmhnaidh a bhith deiseil gus conaltradh leis an luchd-cleachdaidh. Bi cinnteach a bhith mothachail gu bheil an neach-ceannach a tha a 'fuireach an seo chan eil suidheachadh air sgàth iom-fhillte nàdar no a chionn nach' eil e toil an dearbh-aithne an neach-reic. Chaidh a 'bhunait air a leithid de dùinte suidheachadh chuir luchd-cleachdaidh àbhaisteach eagalan:

• nach eil e cinnteach gu bheil e da-rìribh air an làimh dheis an roghainn fhèin;
• Tha eagal air an neach-dèiligidh gus pàigheadh cus, a 'roghnachadh airson bathair airson prothaid mhòr;
• Chan eil fhios dè dha-rìribh slatan-tomhais measadh air a 'bhathar agus an raon iomlan;
• bha eagal air foill air an phàirt de eòlach reic;
• chan eil e ag iarraidh coinneachadh ris a 'chomhairliche àrdanach agus mì-mhodhail;
• cha robh e ag iarraidh faighinn a-steach an suidheachadh mì-chofhurtail, a 'sealltainn a neo-chomasachd ann an feartan bathair.

Agus ma fiù 's aon a bu mhiosa a bhith beagan leisgeulan, e sa bhad a' fàgail. reic dòighean-obrach, dòigh-obrach a reic - bu chòir a bhith ag amas air a bhith a 'cur às do luchd-cleachdaidh aig an ìre seo eagalan agus gu cùramach a h-uile obrachadh a-mach air na gearanan.

Obraich còmhla ri gearanan ag èirigh

Anns an fharsaingeachd, coimearsalta còmhraidhean urrainn bithear a 'meas gu tòiseachadh nuair a bha an aghaidh neach-reic a' chiad ghearan. Ann an leithid seo de rèiteachadh as motha a tha nàdarra cruth ceannaiche giùlan. Airson teisteanas sam bith gearan chomhairliche S e comharra gu bheil an neach-dèiligidh aig a bheil fiosrachadh gu leòr. A reic ri Neach- ceannaich gearanan a tha luachmhor fiosrachaidh. reic leas-reic dòigh-obrach a tha cuideachd a chuimseachadh gu bheil air bunait gearanan bidh iad an còmhnaidh a 'co-dhùnaidhean mu na dh'fheumar bathair airson luchd-cleachdaidh, agus bidh e a' feuchainn ri dhèanamh a h-uile càil gus an robh mì-chinnt air a bhith air a thoirt air falbh.

Luchd-tòiseachaidh mar a tha luchd-reic, glè thric le mearachd mar àicheil luchd-cleachdaidh gearanan gu pearsanta ann an stiùireadh, a tha ag adhbhrachadh droch-bhualadh. Nuair a mothachail, Beachdaichidh a 'cumail a' bruidhinn neach-reic a suidheachadh bi daonnan fo smachd, agus cha robh e freagairt a thoirt air na gearanan a-ceannach a dh'fhaodadh a bhith, ach dìreach ag obair còmhla riutha.

Bu chòir obair a 'tòiseachadh le bileagan sìmplidh. Bu chòir air cur an cèill ùidh ann an luchd-dèiligidh beachd agus a 'freagairt a' ghearan seo. Glè thric, tha an dòigh seo ris an canar "a 'tighinn an aghaidh", a tha air a thogail air prionnsapal "aikido". Mar eisimpleir, ann am freagairt an gearan an neach-dèiligidh a 'cumail sùil nan cunnart airson slàinte, faodaidh sinn a ràdh gun robh dha-rìribh a tha leithid' a sealladh, ach a 'cumail sùil a-nis a' dol air teicneòlas sònraichte le dìon filleadh sin a tha iad gu tur sàbhailte. Anns an t-suidheachadh seo, a 'reic mar a tha e a' tighinn an aghaidh, a 'cruthachadh bhàidh ris an neach-dèiligidh, a' sealltainn gu bheil mòran a bharrachd ann an cumanta na eadar-dhealachaidhean. Gus àrdachadh " 'bhuaidh a bha cead" mus dèiligeadh ri gearain, bu chòir a chur ris: "Uill, dè thuirt thu mu dheidhinn", "Tha mi a' tuigsinn thu", agus mar sin air adhart. So am fear-reic a 'toirt an luchd-cleachdaidh a' tuigsinn gu bheil e gu bheil e cudromach gu a bheachd, agus tha còir ann.

Ìre reic cuideachaidh cuideachd a 'co-dhùnadh leis gu bheil e comasach air atharrachadh gu gach neach-ceannach.

Le cuideachadh aontach aithrisean a thoirt seachad leis an neach-reic tèid còmhstri-rèiteachadh ìre de cho-obrachadh. Tha seo ga choileanadh tro aonta le iomchaidh dìon agus a leasachadh an dèidh sin na beachdan a tha ann an gearan: "Tha thu ceart ann a tha sibh ag ràdh mu na cosgaisean àrda an inneil. Ach aig cosgais leithid cosgaisean a tha thu a 'faighinn mòran bhuannachdan a bharrachd, a bu chòir cuideachd a bhith Deasbaireachd. "

Glè thric anns na gearanan a tha neo-dhìreach iomradh air na urram na tairgse. Tha an neach-reic Feumaidh dheimhinneach a dhèanamh bho àicheil, aire do na crìochan de dheagh bathar no seirbheisean.

"Air bhur suspiciously bathar aig prìs ìosal, a bharrachd, tha thu ùr ann an gnìomhachas seo", - an urrainn don neach-dèiligidh ràdh. Agus thuirt e gu bheil e mar thoradh air an goirid bith a 'chompanaidh a tha a' cumail ris na prìsean farpaiseach.

An rud as cudromaiche gun socraich an luchd-cleachdaidh, a 'tabhann dha, nach' eil argamaid a dhèanamh, dìreach airson a bhith a 'bruidhinn agus a' feuchainn ri cur às a-eagalan.

fìor gearanan

Actual luchd-cleachdaidh gearanan glè thric falach air cùl shuarach-chòmhnaidh, mar glè thric cha robh e a 'tuigsinn dè am fìor-aobharan a tha iad air an stiùireadh. Uime sin, gu dol a steach am fìor, seach mac-meanmnach cnapan-starra a bhios a 'seasamh ann an slighe a reic, bu chòir dhuibh an toiseach bruidhinn ris an neach-dèiligidh agus a' tuigsinn carson nach eil e airson a dhèanamh a ceannach.

Ciamar a tha an neach-reic a bhith a 'briseadh tron meallta gearan ris an fhìrinn?

Anns an t-suidheachadh seo, faodaidh obair ghrinn dòigh-obrach ris an canar "a 'gabhail ris." Cleachd e an neach-reic a h-uile luchd-cleachdaidh gearanan iarraidh air leithid na ceistean, a tha air a dhealbhadh gus a thoirt air falbh a h-uile leisgeulan: "Ann an às-làthaireachd air cuingeadan ionmhasail, dè a bhiodh sibh a 'dèanamh?", "Ma tha a leithid de dhuilgheadas ann idir, tha thu a bhiodh air a dhèanamh a' dèiligeadh? ". Ma agus nuair a tha luchd-cleachdaidh a bhios a 'nochdadh air gearanan, tha e comasach cheist a-rithist. Tha an dùbhlan as ùire agus bidh e fìor.

meallta gearanan

Aig an aon àm, chan eil iad a 'fàgail gun aire dhaoine agus luchd-cleachdaidh eile gearanan, fiù' s ma tha an neach-reic Chithear gu bheil iad ceàrr. Anns a 'chùis seo, ma tha an neach-ceannach a dhèanamh air grunn gearanan, a' freagairt dh'fheumas a bhith air an sìmplidhe na h-uile.

deasbad a thaobh cosgais

Tha breithneachail puing a tha an luchd-dèiligidh a 'bhuaidh a' phrìs, a tha air a ghairm leis an neach-reic ann an còmhraidhean malairteach. Tha àireamh shònraichte de na dòighean-obrach sin ga dhèanamh comasach seo a dhèanamh a 'chosgais reusanta.

Technique ris an cante "ceapaire" 'S e sin nuair a barganachadh a' phrìs mar a tha e air a chur eadar an dà "fillidhean", gach fear de a tha na laighe nach gabh àicheadh 'bhuannachd airson an luchd-cleachdaidh. A 'cleachdadh an dòigh seo, feumaidh tu a' strì gus dèanamh cinnteach gu bheil na còmhraidhean a chrìochnaich agus thòisich an stiùireadh air prothaid agus buannachd, seach dìreach àireamh.

Nuair a bhios a 'cleachdadh na dòigh-obrach de "dèanamh coimeas eadar" am fear-reic a tha correlated le luach na bhathar a' cleachdadh, a bheir iad don neach-dèiligidh: "Ma tha thu a 'smaoineachadh, mar as urrainn dhuibh le bhathar seo airson na bliadhna airson airgead a shàbhaladh ..." "Smaoinich air dè a bhios tu a' faighinn buannachd às."

Technique de "roinn" tuairmse air cosgais iompachadh le lobhadh-steach phàirtean nas lugha. Mar sin, faodaidh tu a roinn na cosgais bathar a cheannach air an àireamh de bhliadhnaichean nuair a thathar an dùil cleachdadh, agus an uair sin obrachadh a-mach cosgais mìos den iarrtas aca.

Ciamar a stiùireadh ghuth?

Tha fhios againn uile gu bheil, a rèir an guth duine measadh a dhèanamh air a coltachd 80 às a 'cheud de dh'aois, gnè,-dràsta faireachail agus corporra staid. A rèir a 'fuaimneachadh an fhacail co-dhùnadh a tharraing labhairt mu dheidhinn far a bheil mi a' tighinn, dè a tha an foghlam agus na h-ìre iomlan an neach-labhairt.

fèilltean reic cuideachaidh le àrd sgil ìre modh a bu chòir a chosg Skill stàladh faireachail 'conaltradh ris an neach-ceannach air sgàth an gean an dàrna guth. Ann am beatha làitheil dhaoine a guth fhèin intuitively ag atharrachadh gu guth an neach-conaltraidh, gu h-àraidh nuair a tha iad ag iarraidh a choileanadh dha rudeigin. Proifeiseantachd reic cuideachd a 'foillseachadh ann an mothachail riaghladh an guth agus modh-labhairt, a rèir na pearsantachd gach neach-dèiligidh, amasan, clachan-mìle a reic.

Tha a 'cho-chomhairliche a dh'fheumas a bhith "ann am fonn" le luchd-cleachdaidh agus a' cuideachadh e le roghainn de bathar, a 'cleachdadh aige beartas fiosrachadh mu na feartan de na bathar no seirbheisean. Nam faigheadh e air caraidean a dhèanamh leis an neach-ceannach, an uair sin a gheibh e dìlseachd.

Ann an co-dhùnadh, faodaidh sinn a ràdh gur ann an tachartas a 'cheist air ciamar a' leasachadh pearsanta reic neach-reic, tha e sàbhailte a ràdh gum bu chòir dhuibh a 'cleachdadh a h-uile h-àrd agus comhairle a' strì airson tuilleadh.